Социални Мрежи

Често задавани въпроси (FAQ)

Как ще бъде доставена пратката ми?

За всички градове в които има офис на Еконт, Спиди или Европът поръчките се доставят обикновено на следващия работен ден, освен ако не възникнат обстоятелства, независещи от нас. За останалите дестинации доставката е в срок до 3 работни дни, в зависимост от графика за посещения на куриерската фирма. Доставки се извършват в работни дни, между 9:00 и 18:00 часа и в събота от 9:00 до 13:00 часа.

 

Поръчки направени до 16:00 часа в работен ден, се обработват същия ден.

Поръчки направени след 16:00 часа в работен ден и през празнични и почивни дни се обработват на следващия работен ден.

 

За поръчки направени до офис на Еконт, Спиди или Европът се заплаща куриерска услуга в размер на около 4.20 лв. в зависимост от стойността на наложеният платеж и около 4.20 лв. плюс 2 лв. в зависимост от наложеният платеж  ако е до адрес.

 


ДОСТАВКА

Вашата поръчка ще Ви бъде доставена с куриерска фирма Еконт, Спиди или Европът. Срокът за доставка е от 1 до 3 работни дни, в зависимост от населеното място.

 

ПЛАЩАНЕ

Плащането се извършва в момента на доставката. Всяка пратка е винаги с опция за преглед и тест преди да бъде извършено плащането. Изключение прави пощенската пратка, в която няма предвидена такава опция от самата фирма Еконт, Спиди или Европът.

 

ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ

Съгласно ЗЗП всеки купувач има право да върне стоката в рамките на законовия срок, като за целта е необходимо да го извърши със същата куриерска фирма с която я е получил до същия офис от който е изпратена стоката с опция преглед и тест. За да бъде върната или заменена стоката НЕ трябва да е нарушена цялостта на опаковката с която е изпратена и да няма следи от употреба. Ако последните са налице продавача си запазва правото да не приеме стоката обратно.

 

КАК ДА ПОРЪЧАМ?

1. Изберете желания от Вас продукт.
2. Изберете цвят и модел, за да поръчате.
3 . Изберете количеството, което желаете да поръчате, ако е повече от един брой и натиснете бутона “КУПИ”.
4.  Артикулът е добавен във Вашата количка.

5. Ако искате да ПРОДЪЛЖИТЕ Вашето пазаруване, изберете “ПРОДЪЛЖИ ПАЗАРУВАНЕТО
6. Ако искате да ЗАВЪРШИТЕ Вашето пазаруване прегледайте количката и изберете метод за доставка
7.  Отваря се страницата с добавения в количката продукт със съответното количество.
8. Следва да изберете как ще поръчате.
9. Попълнете Вашите данни и след това натиснете бутон ПРОДЪЛЖИ.
10. След тази стъпка следва да изберете метод за доставка и плащане.
11. За да финализирате поръчката натиснете бутона “ПОРЪЧАЙ”.
12. Очаквайте обаждане от наш оператор, за потвърждение, до 24 часа.

 

ЗАБЕЛЕЖКА: БЪРЗА ПОРЪЧКА

 

Може да поръчате и БЪРЗО, без формалност. Попълнете само вашия телефон за контакт и натиснете БУТОНА ПОРЪЧАЙ и наш сътрудник ще се свърже с вас за да уточни детайлите по поръчката!

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас